Ferramenta desenvolvida em Alagoas reduz tempo de análise de circuitos de telecomunicações e foi apresentada a representantes de tecnologia de todo o país.

O Instituto de Tecnologia em Informática e Informação do Estado de Alagoas (Itec) apresentou, em Porto Alegre (RS), uma solução baseada em Inteligência Artificial voltada para a gestão pública. O sistema realiza a análise de contratos e de indicadores de desempenho ligados aos circuitos de telecomunicações, com foco na Gestão de Acordo de Nível de Serviço (SLA) e na glosa de contratos de infovias.

A ferramenta foi apresentada durante a 151ª Reunião do Fórum de Diretores Técnicos da Associação Brasileira de Entidades Estaduais e Públicas de TIC (ABEP-TIC). O encontro reuniu representantes de empresas públicas de tecnologia de diversas regiões do país. O Governo de Alagoas esteve representado pelo diretor de Serviços de Desenvolvimento de Sistemas Corporativos do Itec, Felipe Athayde.

A apresentação técnica ocorreu de forma virtual. A demonstração foi conduzida pelo diretor de Serviços de Tecnologia da Informação e Telecomunicação do Itec, Juliano Farias, em conjunto com o analista de Infraestrutura Otávio Cavalcante. Eles detalharam o funcionamento da plataforma e os ganhos obtidos com a automação das atividades.

Entre os resultados destacados está o aumento da produtividade na auditoria dos circuitos de telecomunicações utilizados pelos órgãos estaduais. Antes da implementação da Inteligência Artificial, cada análise técnica exigia entre 40 e 45 minutos. Com a automatização do processo, esse tempo passou para dois a três minutos por circuito.

De acordo com Juliano Farias, a iniciativa busca aplicar tecnologia para tornar os processos mais inteligentes e eficientes, além de contribuir para a melhoria dos serviços prestados à população. Segundo o diretor, a modernização também garante mais agilidade operacional, maior inteligência na gestão e redução significativa de custos para o Estado.

Com informações de itec.al.gov.br